很多人在咨詢做網(wǎng)站的時(shí)候,前半段聊得都很輕松,直到話題突然拐到“以后能不能加會(huì)員系統(tǒng)”,空氣就安靜了一秒。其實(shí),網(wǎng)站制作公司可否支持會(huì)員系統(tǒng),并不是一個(gè)奇怪的問(wèn)題,而是一個(gè)遲早會(huì)出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)需求,只不過(guò)出現(xiàn)的時(shí)間早晚不同而已。
從表面看,會(huì)員系統(tǒng)好像只是多了個(gè)注冊(cè)和登錄,但真正用起來(lái)才會(huì)發(fā)現(xiàn),它更像一個(gè)“萬(wàn)能抽屜”。積分、等級(jí)、權(quán)限、內(nèi)容可見(jiàn)性,甚至訂單和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),都會(huì)慢慢往這個(gè)抽屜里塞。如果網(wǎng)站在一開(kāi)始就沒(méi)預(yù)留空間,后期再加,往往會(huì)有點(diǎn)像在已經(jīng)裝修好的房子里重新走水電。
幽默一點(diǎn)說(shuō),有些網(wǎng)站剛上線時(shí)就像“輕裝出門(mén)”,功能簡(jiǎn)單,跑得也快;但一旦業(yè)務(wù)開(kāi)始增長(zhǎng),就發(fā)現(xiàn)包里東西越來(lái)越多,沒(méi)拉鏈真的不行。這時(shí)候,網(wǎng)站制作公司是否具備會(huì)員系統(tǒng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),就變得格外重要。不是能不能寫(xiě)代碼的問(wèn)題,而是有沒(méi)有提前考慮結(jié)構(gòu)。
在實(shí)際合作中,不少網(wǎng)站制作公司會(huì)根據(jù)項(xiàng)目階段給出不同方案。有的會(huì)建議先做基礎(chǔ)功能,后期逐步擴(kuò)展;有的則會(huì)在初期就設(shè)計(jì)好會(huì)員框架,只是暫時(shí)不啟用。這兩種方式本身并沒(méi)有對(duì)錯(cuò),關(guān)鍵在于是否和企業(yè)的發(fā)展節(jié)奏匹配。

從使用體驗(yàn)來(lái)看,會(huì)員系統(tǒng)并不一定越復(fù)雜越好。對(duì)用戶來(lái)說(shuō),流程是否順暢,比功能多少更重要。網(wǎng)站制作公司如果只追求功能堆疊,很容易讓頁(yè)面變得臃腫,反而影響使用感受。真正成熟的做法,是讓會(huì)員系統(tǒng)“該出現(xiàn)時(shí)出現(xiàn),不該打擾時(shí)保持安靜”。
很多企業(yè)在選擇服務(wù)方時(shí),會(huì)忽略一個(gè)細(xì)節(jié):后期維護(hù)能力。會(huì)員系統(tǒng)上線之后,往往需要持續(xù)調(diào)整規(guī)則和權(quán)限。如果制作公司只負(fù)責(zé)上線,不考慮后續(xù)支持,再好的系統(tǒng)也可能變成擺設(shè)。因此,判斷網(wǎng)站制作公司可否支持會(huì)員系統(tǒng)時(shí),也要看對(duì)方是否具備長(zhǎng)期服務(wù)意識(shí)。
從技術(shù)角度看,會(huì)員系統(tǒng)通常會(huì)涉及數(shù)據(jù)安全和權(quán)限管理,這些都需要規(guī)范處理。靠譜的網(wǎng)站制作公司,往往會(huì)在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段就考慮這些問(wèn)題,而不是等到出現(xiàn)需求才臨時(shí)應(yīng)對(duì)。這種前期思路,會(huì)直接影響網(wǎng)站后續(xù)的穩(wěn)定性。
說(shuō)到底,會(huì)員系統(tǒng)并不是網(wǎng)站的“裝飾品”,而是運(yùn)營(yíng)工具。是否需要、什么時(shí)候上、做到什么程度,都應(yīng)該圍繞實(shí)際業(yè)務(wù)來(lái)決定。網(wǎng)站制作公司可否支持會(huì)員系統(tǒng),真正考驗(yàn)的不是一句“可以”,而是能不能把需求翻譯成合理方案。
當(dāng)網(wǎng)站從展示走向運(yùn)營(yíng),功能的選擇就變得更講究。如果一開(kāi)始就把結(jié)構(gòu)想清楚,后面的路會(huì)好走很多。理解這一點(diǎn),也就不難看出,會(huì)員系統(tǒng)并不是問(wèn)題本身,如何支持,才是關(guān)鍵所在。